La responsabilidad civil por productos defectuosos es cuando los fabricantes y las empresas son considerados responsables cuando sus productos causan lesiones al consumidor. Aunque no siempre se puede predecir cuándo puede funcionar mal un producto, hay formas de protegerse como consumidor.
1. Manténgase alejado de los productos conocidos por su mal funcionamiento.
Algunos productos presentan fallos tan graves que se convierten en noticias ampliamente difundidas. Por ejemplo, los teléfonos de Samsung que explotaron en 2016, los patinetes voladores de juguete que explotaron en 2015 y el iPhone 6 que se dobló en 2014 (aunque no causaron lesiones, solo molestias) fueron averías de productos que recibieron amplia cobertura en las noticias.
El primer paso para protegerse a sí mismo y a su familia de la responsabilidad civil por productos defectuosos es mantenerse alejado de este tipo de productos para asegurarse de que no le ocurra a usted. Si ya ha comprado un producto del que se ha anunciado que tiene problemas, déjelo a un lado. Si fue un gasto importante, como un coche o un smartphone, y la empresa no lo retira del mercado, intente usarlo con moderación y manténgalo alejado de usted cuando no lo utilice.
2. Preste atención a las retiradas de productos.
Hay un gran número de muertes y lesiones graves debidas a que los consumidores no prestan atención a las retiradas de productos. A veces ocurren cosas durante la fabricación y un producto simplemente no sale como se suponía.
En cuanto una empresa descubre un problema masivo con su producto, debe retirarlo del mercado. Asegúrese de estar al día sobre cualquier retirada de productos que haya comprado. Si un producto ha sido retirado y usted continúa usándolo, lo que resulta en una lesión, puede complicar su caso de producto defectuoso.
3. Hable con un abogado especializado en lesiones personales.
Si usted o un ser querido ha resultado herido por un producto que funciona mal, puede presentar una demanda por producto defectuoso contra la empresa. Si un producto tiene algún defecto, la CPA establece que el fabricante de ese producto es responsable.
El término "defectuoso" significa esencialmente que el producto actúa de una manera que no se esperaba. Como, por ejemplo, la explosión de un teléfono móvil, que no era de esperar.
Hablar con un abogado de lesiones personales como uno de The May Firm puede ayudarle con su caso de producto defectuoso. Lucharemos por usted y su familia para obtener la compensación que merecen para cubrir cualquier daño que un producto defectuoso o de mal funcionamiento haya causado. Llámenos hoy mismo para programar una consulta y hablarnos de su caso.
